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今日の
お客に関する名言
☆ ２月９日 ☆
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1.
本来、小売業というのはすごくおもしろいし楽しいものだと思うんです。
これが「作業」になってしまうとこんなに辛いものはないですが。
店に来られるお客様の姿を思い浮かべながらこんな物を売ったら喜んでもらえるかなと考えて仕入れをする。
（ 大久保恒夫 ）
2.
お客さまの声は神の声、
何でも聞いて改めよう。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
3.
専門性の高い知識とスキル、高い倫理観はもとより、
例外なき顧客第一主義、
あくなき好奇心と向上心、
そして厳格な規律。
これらをもれなく兼ね備えた人材を、
私はプロフェッショナルと呼びたい。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
4.
ベンチャーが成功するのは、多くの場合、思いもしなかった市場において、思いもしなかった顧客が、思いもしなかった目的のために買ってくれることによる。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
5.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
6.
（お客への）施しというのは「ほどを越す」ぐらいのことをせなあかん。
想定外のことをして、お客が喜ぶ。
（ 平田進也 ）
7.
売り手良し、
買い手良し、
世間良し。
三方良し。
（ 近江商人の商売哲学 ）
8.
我々（＝ビジネスマン、企業）の行動のすべては、顧客の獲得か、顧客の維持を目的としている。
（ ジャック・ウェルチ ）
（ Jack Welch ）
9.
炬燵(こたつ)出(で)ずもてなす心ありながら
（ 高浜虚子 ）
（ Takahama Kyoshi ）
10.
お客を楽しませるには、まず自分が楽しまなければいけない。
商品開発の原点もここにあります。
（ 中邨秀雄 ）
（ Nakamura Hideo ）
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