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今日の
コミュニケーションの名言
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11月12日
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1.
「コミュニケーション・スキルを身につける」というと、
はっきりと自分の意思を主張することだ、
と思っている人もいるが、これは大きな誤解だ。
声高に自分の意見を言うことなど、
とくに練習しなくても誰にだってできる。
(
香山リカ
)
(
Kayama Rika
)
2.
人間が生きるために不可欠なものは「水、空気、食物、そしてコミュニケーション」
( M・スワンソン )
3.
「ほう・れん・そう」の「お・ひ・た・し」
──上司は部下からの報告(ほう)・連絡(れん)・相談(そう)に対しては、
怒らない(お)・否定しない(ひ)・助ける(た)・指示する(し)、
という4種類の対応を適宜(てきぎ)行うこと。
そうすることによって、部下は
「ほう・れん・そう」をよりしやすくなり、
「ほう・れん・そう」をより積極的に行うようになり、
結果として、上司と部下のコミュニケーションも、
より活発に、かつ深くなる。
(
七瀬音弥
)
(
Nanase Otoya
)
4.
コミュニケーションが病気(の一種)でなくてよかった。
それについて私たちは知らなすぎるから。
( ウイリアム・A・マーステラ )
5.
コミュニケーションを成立させるものは受け手である。
聞く者がいなければ
コミュニケーションは成立しない。
無意味な音波しかない。
(
ピーター・ドラッカー
)
(
Peter Drucker
)
6.
人の話を聞くことの五つのメリット──
�@相手が求めているもの(ニーズ)がわかる。
�A相手が満足感を持つ。
�B情報が入る。
�Cコミュニケーションがよくなる(共通面がわかる)。
�D相互理解が深まる。
(
松本幸夫
)
(
Matsumoto Yukio
)
7.
(体験の継承において)何をつたえるかじゃなしに、何がつたわらないか、ということが真のコミュニケーションのはじまりなのであって、思想の継承はリレー競走のバトンタッチじゃない。
(
長田弘
)
(
Osada Hiroshi
)
8.
「飲み会になど参加したくないし、行ったって上司と話す気にならない」という部下も、「飲み会じゃなければ、ぶっちゃけた話ができない」という上司も、どちらもコミュニケーション不全を引き起こす。
(
渡辺幹
)
(
Watabe Motoki
)
9.
一人一人の人間が、自分の勝手なテンポで生きている。
そして、そのテンポは、常に揺らいでいる。
だからこそ、社会はコミュニケーションのために時計を共有し、折々、時刻によって同期しなければならない。
(
平野啓一郎
)
(
Hirano Keiichirou
)
10.
手は尽くしたけれど助からなかった、そのときに医師と家族でコミュニケーションがうまくいっていれば、
特に大きな問題は起きないはず。
(
矢作直樹
)
(
Yahagi Naoki
)
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