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今日の
売る・販売の名言
☆
６月１８日
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1.
商品を売る前に心を売れ。
（
本庄正則
）
（
Honjou Masanori
）
2.
我々（＝売り手）が怠慢によって１セントを無駄にすれば、今日の顧客に１セントを余分に負担させることになる。
（
サム・ウォルトン
）
（
Sam Walton
）
3.
組織では、生産とか、販売、経理の問題といったものはない。
組織の問題をいろいろな考え方でとらえるに過ぎない。
（
ラッセル・L・エイコフ
）
（
Russell L. Ackoff
）
4.
店員の挨拶がよくないと売れないのでしょうか。
私はそうは思いません。
もし、店員の態度がよくなかったとしても、商品の品質が良くて十分に安ければ９割の人が買うでしょう。
（
似鳥昭雄
）
（
Nitori Akio
）
5.
商品を売ろうと思うな、自分を買って貰え、信頼を売れ、とよく聞く。
しかし、信頼を得るにはよい商品を売ることに尽きる。
その信頼を維持するには一にも二にもよい商品を売り続けるに限る。
そうして培った絶大な信用に優れた商品が売ってくれと集まってくる。
物品の世界で精神論は虚妄に過ぎない。
（
志茂田景樹
）
（
Shimoda Kageki
）
6.
喧嘩なんてものは、
避けるもので、
売ったり買ったりするもんじゃありません。
売ったり買ったりは商売で、
喧嘩じゃないんですから。
（
永六輔
）
（
Ei Rokusuke
）
7.
企業は製品を販売すると考えるかもしれないが、顧客は違う。
製品を購入すると考えるのではなく、その製品がもたらす効用への「誓約」を購入するのだ。
（
フィリップ・コトラー
）
（
Philip Kotler
）
8.
店長は、自分の時間の９割を、販売員と話すこと、聞くことに割いてもらいたい。
経営者とはそういう役割です。
意思疎通が完全に取れて、「自分のチームだ」と思えるようになるまで、コミュニケーションを取ってもらいたい。
（
柳井正
）
（
Yanai Tadashi
）
9.
仕事の定義が、
もたらすべき成果を明らかにする。
しかし、何を成果とすべきかの答えは複数ありうる。
デパートの場合、
買い物一回当たりの売上も正しいし、
リピート率も正しい。
（
ピーター・ドラッカー
）
（
Peter Drucker
）
10.
近江商人の
「売り手よし、買い手よし、世間よし。
三方よし」
は、現代風に言えば、WIN-WIN-WINの関係だ。
（
七瀬音弥
）
（
Nanase Otoya
）
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