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今日の
お客に関する名言
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12月8日
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1.
儲けたければ、次のことを知っておく必要がある。
利益=お客の喜びがお金に転換されたもの。
お客を喜ばせた分だけ、お金は入ってくる。
(
本田健
)
2.
来る者帰るが如し(来者如帰)
( ドラマ『どんと晴れ』 )
3.
自分の喜びを追求する行為が、他人の幸福への奉仕につながるものでありたい。
(
本田宗一郎
)
4.
自分のためだけにする努力よりも人の幸せのためにする努力の方がやる気が出る。
(
似鳥昭雄
)
5.
商売はお客さまに教えてもらえ。
(
中内功
)
6.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
(
井上ひさし
)
7.
プレゼンの目的は上司やお客さんに意思決定をしてもらうことである。
(プレゼン者が)自分の頭で(ロジックを)組み立て、
トップが最後はどう意思決定すればよいのかということを、
ひと言でいわなければならない。
(
大前研一
)
8.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
(
大高善雄
)
9.
最も難しく最も高くつくセールスは、こちらの商品を聞いたことも使ったこともない「コールド・カスタマー(新規顧客)」に対するものです。
(
ロバート・G・アレン
)
10.
社員に対する訓示は“手助けあるのみ”。
モットーは、“私たちが力になります”だよ。
(
デイル・ドーテン
)
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