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今日の
お客に関する名言
☆ ７月１２日 ☆
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1.
はたから見ていて忙(せわ)しげにしていなさい。
実は暇でも、忙しそうにしていると客や仕事がやって来ます。
（ 永六輔 ）
2.
ビジネスの本質は、「誰かを助けてあげること」です。
（ 本田健 ）
3.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
（ ホメロス ）
4.
珍客も長居をすれば嫌がられる。
（ アンデルセン ）
5.
優れた経営者とは、顧客に利益をもたらすことができる人のことである。
（ 稲盛和夫 ）
6.
顧客にとっての価値を想像してはならない。
直に聞かなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
7.
目先の売上が上がっても、企業として安心できない。
一時的に買う人が増えただけで、継続して買っていた人は減ったかもしれない。
売上が上がっても、よかったかどうかはすぐには判断できないのだ。
（ 垣田達哉 ）
8.
作家は自分のために、職人は客のために。
（ 永六輔 ）
9.
お客様に頭を下げるんじゃありません。
お客様のくださるお金に頭を下げるんですよ。
そう思えば、何を言われようが腹も立ちません。
（ 永六輔 ）
10.
自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取りのぞいてやることができたら、それはすばらしいことである。
（社員には）親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしいと心から思うのである。
（ 本田宗一郎 ）
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