名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆ ７月１１日 ☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
（ 有馬賢治 ）
2.
買い手の持っている情報が、
売り手と同等とは限らない（情報の非対称性）
（ ジョージ・アカロフ ）
3.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
（ 大高善雄 ）
4.
お客様は神様だからと、お客様のいいなりになっては、商売できない。
（ 那須翔 ）
5.
唯一のプロフィットセンターは「顧客」である。
（ ピーター・ドラッカー ）
6.
常に他人の幸福、富の増大を願いなさい。
そうすればあなたはいっそう富と友人、顧客や依頼者、驚くべき幸せな経験を自分に引きつけることになるでしょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
7.
作家は自分のために、職人は客のために。
（ 永六輔 ）
8.
ホスピタリティ（hospitality）とは、日本語でいうならば「もてなし」であり、お客様との出会いにあたっては三つのＳが不可欠です。
一つ目はスマイリング（smiling）、微笑みです。
二つ目はシンセリティ（sincerity）、誠実さです。
そして、三つ目はセンス（sense）です。
（ 村田昭治 ）
9.
それでお客様は喜びますか？
（ 松下幸之助 ）
10.
若い男のお客さんにお茶を差出す時なんか、
緊張のあまり、お茶碗をひっくり返したりする実に可愛い娘さんがいるものだが、
あんなのが、まあ女性の手本と言ってよい。
（ 太宰治 ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ