名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆ ３月１２日 ☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
（「安すぎる」と我が社を批判するのは）
そんなの楽(らく)したいから言っているだけ。
心を込めて作っているから高くていいなんて
お客さんは思っていないもの。
（ 正垣泰彦 ）
（ Shougaki Yasuhiko ）
2.
苦情処理という仕事は、お客様の怒りに釣られてはいけない。
しかし、それと同時に、釣られてしまう人間でないと務まらない。
（ 漫画『銀座からまる百貨店 お客様相談室』 ）
3.
１日練習しなければ自分に分かる。
２日練習しなければ批評家に分かる。
３日練習しなければ聴衆に分かる。
（ コルトー ）
4.
お客さんに喜んでもらってお金を稼ぐのがプロ。
自分も楽しくやって、見ている人を魅了して、夢を与えられるようになりたい。
（ 野茂英雄 ）
（ Nomo Hideo ）
5.
従業員は企業トップが育てるんじゃなくて、
職場が育てるんですね。
うちの業種でいえば、
お客様が社員を教育してくれるんですよ。
（ 堤義明 ）
（ Tsutsumi Yoshiaki ）
6.
実験室に勤務する人が
科学的真理を追求するのと同様に、
代作者やPR関係者は
人気をつかまえることに腐心する。
こうした人にとっては、
顧客が賛同してくれれば
手腕を発揮したことになり、
そうでなければ失敗したことになる。
（ ジョン・ケネス・ガルブレイス ）
（ John Kenneth Galbraith ）
7.
なぜに成功したんですか？
とよう尋ねられるけども、
どうして成功したのか？
わしにも分からん（笑）。
いい部下に恵まれたこと、
ひいきにしてくださるお客様がたくさんできたこと。
そういうことやろな。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
8.
社員に対する訓示は“手助けあるのみ”。
モットーは、“私たちが力になります”だよ。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
9.
カスタマー（顧客）と
コンペティター（競争相手）と
カンパニー（自分の会社）
の「３つのＣ」で考えろ。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
10.
ビジネスの目的は、顧客を創ることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ