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今日の
お客に関する名言
☆ １月４日 ☆
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1.
企業の目的は顧客の創造である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
2.
不良品の対策を終えたあと、
会社には１ドルも残っていなかった。
しかし、それよりもはるかに大切なものが残った。
それは世間の（よい）評判だ。
（ ジョージ・イーストマン ）
（ George Eastman ）
3.
本来、小売業というのはすごくおもしろいし楽しいものだと思うんです。
これが「作業」になってしまうとこんなに辛いものはないですが。
店に来られるお客様の姿を思い浮かべながらこんな物を売ったら喜んでもらえるかなと考えて仕入れをする。
（ 大久保恒夫 ）
4.
にくきもの、
急ぐことある折に来て長言(ながごと)する客人
（ 清少納言 ）
（ Sei Shounagon ）
5.
珍客も長居をすれば嫌がられる。
（ アンデルセン ）
（ Andersen ）
6.
若い芸人に文句をつけちゃいけません。
若い芸人には同世代の若い客がいるんです。
それでいいじゃありませんか。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
7.
気のいい人は、
必ず買い物が下手なものだ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
8.
人生というのは、
大きな芝居みたいなところがありますが、
さまざまな俳優がいろいろ面白いことをしているのを
客席から見ているだけではいられなくなる。
僕らはその芝居の中へ入って、
自分も俳優になろうとします。
（ 小林秀雄 ）
（ Kobayashi Hideo ）
9.
まず、顧客のありのままの現状を認識する。
これが（顧客への）提案の出発点である。
（ 和田創 ）
10.
客商売は察するものなんです。
（ 映画『県庁の星』 ）
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