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今日の
怒りに関する名言
☆ １０月２６日 ☆
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1.
「お金なんていう次元の低いものにはこだわらない」という人は、自分を認めてくれない社会に腹を立てている人である。
（ スチュワート・ワイルド ）
（ Stuart Wilde ）
2.
確かに泣くことは赦(ゆる)されているのだ。
涙は激しい怒りを押し流す。
涙は川の流れのように、心を通り抜ける
（ オウィディウス ）
（ Ovidius ）
3.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
4.
泣くな、怒るな、怠(おこた)るな。
（ 岡田啓介 ）
（ Okada Keisuke ）
5.
心の怒りを絶ち
表(おもて)の怒りを棄て
人の違(たが)ふを怒らざれ
（ 聖徳太子 ）
（ Shoutoku Taishi ）
6.
穏やかな答えは怒りをとどめ、激しい言葉は怒りを引き起こす。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Kyuuyaku Seisho ）
（ Judea ）
7.
やきもちやきの女とかけて何と解く。
闇におびえてたける子犬と解く。
そのこころは？
うるさい。
ばかばかしい。
腹が立つ。
ねむれない。
それでゐて不憫なのです。
（ 佐藤春夫 ）
（ Satou Haruo ）
8.
笑い顔すべてが友ではない。
怒り顔すべてが敵ではない。
（ モンゴルのことわざ・格言 ）
（ Mongol saying ）
9.
絶えず恐怖や心配や怒りや憎悪や失敗のことばかり考えていると、あなたは意気消沈して不幸になります。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
10.
すぐキレるのは、自分の気持ちを表現する適切な言葉を知らないから。
たくさんの本を読んで言葉を知れば、ストレスは溜まらない。
（ 美輪明宏 ）
（ Miwa Akihiro ）
11.
敵への怒りは、
劣弱者が優勢者に対する、権力感情の発揚である。
（ 萩原朔太郎 ）
（ Hagiwara Sakutarou ）
12.
不安になったり、憂鬱な気分になっている時は、未来の取り越し苦労、暗い過去、怒り、恨み、必ず何かにこだわり続けている時です。
そういう時は忘れ上手になること。
考えないよう努力すること。
心の中からきっぱり追い出してしまうことです。
（ 美輪明宏 ）
（ Miwa Akihiro ）
13.
人のことでイライラしているヒマなんてない。
（ 大谷由里子 ）
（ Ootani Yuriko ）
14.
クレームには即座に誠実に対応しなければならない。
そうすれば怒っていたお客様が一転してファンになってくれることもある。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
15.
あなたね、女房だと思うから腹が立つんです。
どこかの見知らぬ女だと思えばいいんです。
どこかの見知らぬ女が炊事洗濯してくれる。
これは頭が下がりますよ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
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