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今日の
怒りに関する名言
☆ ２月３日 ☆
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1.
小さな鍋はすぐ熱くなる。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
2.
人は自分の考えを自分の口からでなく、人からいわれたときに腹をたてる。
（ 田辺聖子 ）
3.
仮に君が怒って破裂したところで、彼らは少しも遠慮せずに、同じことをやりつづけるであろう。
（ アウレリウス ）
4.
「空気を読む」とは、
言葉で現れていない状況を理解し、察知することです。
たとえば
相手が「怒ってないよ」と言っても、
その言葉通り受け取らず、
相手の表情や態度を見て
相手の本当の気持ちを察知すること。
それが空気を読むことです。
（ ある人気占い師のコラム「空気を読むことは大切」より引用 ）
5.
怒りの初めは狂気、終わりは悔悟。
（ アラブのことわざ・格言 ）
6.
何かにつけて憤怒を抱くうちは、
自己を制御していない。
すべての悪に対しては、
平静な抵抗が最高の勝利をおさめる。
（ カール・ヒルティ ）
7.
遅延は怒りに対する最良の治療薬。
（ セネカ ）
8.
おこると疲れちゃいません？
（ 『リラックマ生活　〜だらだらまいにちのススメ〜』 ）
9.
怒ったときには、百雷の落ちるように怒れ。
（ 徳川家康 ）
10.
他人からされたら怒るようなことを人にしてはいけない。
（ ソクラテス ）
11.
楽しみにも喜びにも、
隠しておかねばならない程度というものがある。
程度を越すと
人間を怒らせ、醜行と呼ばれて
諸君は復讐される。
（ サント・ブーヴ ）
12.
反対者には反対者の論理がある。
それを聞かないうちに、いきなりけしからん奴だと怒ってもはじまらない。
問題の本質的な解決には結びつかない。
（ 渋沢栄一 ）
13.
考えを変えることによって、人は、
憎しみを愛に、悪意を善意に、
悲しみを喜びに、いらだちを安らぎに
変えることができるのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
14.
攻撃的な言い方をされ、こちらが激怒するのは、相手の思う壺である。
相手は不満のはけ口を求めており、こちらが感情的になってしまったら、相手にウサを晴らさせる機会を与えるようなものだ。
（ 樺旦純 ）
15.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
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