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今日の
お客に関する名言
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１２月１４日
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1.
クリスマスプレゼントの提案。
敵には許しを、
競争相手には寛大さを、
友には自分の心を、
顧客にはサービスを、
すべての人に慈悲を、
すべての子どもに良き手本を、
そして自分自身には尊敬の念を。
（ オレン・アーノルド ）
2.
テーブルを華やかにするのは客である。
（
アゼルバイジャンのことわざのことわざ・格言
）
3.
会社の目的はファンを作ること、顧客を作ることだ。
そのためには、常識を変えたり、服（商品）を変えたり、世界を変えていかないと、ファンはできない。
（
柳井正
）
4.
二度目のご来店のお客様は、お名前でお呼びしましょう。
（
北山節子
）
5.
お菓子の値段を決めるときも、最後は手のひらにのせて、いくらだったらお客さんが笑顔で買ってくれるだろうと考える。
（ 津曲孝 ）
6.
お客との雑談は、相手の心を開かせ親密度を高めるというメリットがある。
だがそれ以外にも、会話の中からお客のニーズを発見し、新たなビジネスチャンスにつなげられるというメリットもある。
雑談は単なるおしゃべりではなく情報収集活動でもあるのだ。
（
七瀬音弥
）
7.
（自分が）いろんなことをやっているのは、すべて寄席に客を呼ぶためだ。
（
7代目 立川談志
）
8.
作家は自分のために、職人は客のために。
（
永六輔
）
9.
モノの価値というのは、お客様が決めるんですよ。
だから、こちらがどうのこうのなんて押しつけたらダメなんです。
（ 櫟木久助 ）
10.
余韻のあるお見送りが人の心を動かす。
（
北山節子
）
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