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今日の
問題に関する名言
☆ ２月２８日 ☆
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1.
先生やパパやどこやらの神様に
気に入られるだろうかなどいうことは、
問題にしないことだ。
そういうことを気にしたら、
我が身の破滅を招くだけのことである。
（ ヘルマン・ヘッセ ）
（ Hermann Hesse ）
2.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
3.
いま、少子化が進んでいますが、
女性が赤ちゃんを産まないと決めたり、
赤ちゃんに振り回されないように
自分の人生を生きていこう
と思ったりするのは、
その人としての意思の問題ですから、
まわりがとやかく言うことではない。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
4.
どんな大きな企業でも小さな企業でも、
つらいことや問題、失敗は必ずある。
そこで一番大切なのは、
一番厳しい時、つらい時こそ、
明るくやる、元気にやる。
（ 澤田秀雄 ）
（ Sawada Hideo ）
5.
（患者の抱える問題を）解決しよう、
なんて考えるから苦しくなる。
わたしたち（＝精神科医）が目指すのは
快刀乱麻のごとき解決よりも、
「それぞれの、それなりの幸福」ではないか。
そこには妥協もあれば、
表面的な態度とは異なる本音との「すり合わせ」もありましょう。
（ 春日武彦 ）
（ Kasuga Takehiko ）
6.
問題や摩擦は、
組織成長の芽であり、
組織が生きて若々しく動いている証拠である。
それを前向きに受け止め、
建設的に解きほぐしてゆく中でのみ、
組織はダイナミックな成長をとげる。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
7.
次に何か失敗して、問題を起こした時、ただよく観察し、ちょっと横の方から、その問題をよく見なさい。
問題は本当にそこにありますか？
それとも、あなたが、作り出しているのではありませんか？
（ オショー［オショウ］ ）
（ Osho ）
8.
人種差別というのはお前の問題じゃないのよ──
差別する側に問題があるのよ。
お前はただ立派に振る舞っていれば、それでいいのよ。
（ クルティダ・ウッズ ）
9.
人助けに没頭するのは、
現在自分が抱えている
問題や苦しみ、空虚感から
目をそらしたい気持ちが働いている。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
10.
最善を期待しなさい。
問題をチャンスに変えなさい。
現状に不満を持ちなさい。
過去にとらわれず、
自分が進みたい所に焦点を合わせなさい。
（ デニス・ウェイトリー ）
（ Denis Waitley ）
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