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今日の
話の聞き方の名言
☆ ２月２日 ☆
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1.
批判されたからといって、
感情的になってやり返しても、
こちらが疲れるだけである。
批判の内容をよく検討してみる。
言い方はぶしつけでも、
改善できるヒントがあるのなら、
取り入れればよい。
逆に、批判が的外れだった場合は、
聞き流せばいい。
どの批判を受け入れるかは、
言われたほうが選択すればいい。
（ 樺旦純 ）
2.
人の話を聞くことの五つのメリット──
①相手が求めているもの（ニーズ）がわかる。
②相手が満足感を持つ。
③情報が入る。
④コミュニケーションがよくなる（共通面がわかる）。
⑤相互理解が深まる。
（ 松本幸夫 ）
3.
うまく気に入られるために、
交渉家は気持ちのよいことを話すように努力し、
また、耳障りな話も、
言いまわしや、語調や、表情や身振りを選んで、
柔らかく聞こえるようにつとめなければならない。
（ フランソワ・ド・カリエール ）
4.
聞くことは愛の行為です。
（ M・スコット・ペック ）
5.
本当に人の話を「聴く」ためには、忍耐、自制、そして相手を理解したいという気持ちなど、高度な人格の要素が必要不可欠である。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
6.
本を読め、人の話を聞け、話し合え、ものごとを観察せよ、そして考えよ。
（ ワトソン ）
7.
自分の目で見たことでも、
半分だけ信じよ。
聴いたことは全部信じるな。
（ ダイナ・マリア・マロック・クレイク ）
8.
うなずきやあいづちは、「あなたの話を聞いていますよ」「もっと話してください」という聞き手からの社会的承認の合図でもある。
（ 樺旦純 ）
9.
（会話では）いっぺんに話す量を短くまとめることが大事。
少し話して少し聞いて、という受け渡しがスムーズになれば楽しい会話ができる。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
10.
より良い聞き手、偉大な聞き手を目指して下さい。
これは人を大切にする道です。
いや、人を愛する道といったほうが正確かも知れません。
（ ロバート・コンクリン ）
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