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今日の
話の聞き方の名言
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１月１１日
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1.
（人が）話をしているとき、ほとんどの人は、理解しようとして聞いているのではなく、答えようとして聞いているのだ。
（
スティーブン・Ｒ・コヴィー
）
（
Stephen R. Covey
）
2.
（ディスカッションでは）
自分が言いたいことだけではなく、
他人が言いたいこと、
他人が言うに違いないこと、などを
瞬時に思い浮かべながら言葉を選ぶ。
（
大前研一
）
（
Oomae Kenichi
）
3.
穏やかな態度はないがしろにされがちな特質である。
騒がしい世の中では、優雅にくつろいで座り、両手を動かさず、低い声で話し、好意的な目で見つめながら微笑みを絶やさず話を聞いてくれるような女性に、強く引かれるものを感じる。
そんな女性は、耳と目と心を魅了し、周囲に一種の魔法をかける。
（ 雑誌『グッド・ハウスキーピング』 ）
4.
「私はこういうことをしたいと考えています。
それについてＡさんはどうお考えですか」という聞き方をすれば、これは「人の話を（無防備に）聞く」ことにはならない。
情報収集である。
情報収集は決断をする際に必要なことだ。
（
堀場雅夫
）
（
Horiba Masao
）
5.
よいリーダーシップはよいコミュニケーションからはじまり、
よいコミュニケーションは聞くことからはじまると心得るべきである。
（
新将命
）
（
Aratashi Masami
）
6.
雑談で大切なのはリズム感です。
聞き手は、細かいことにこだわらないようにします。
（中略）聞き手が細かいアラ探しをすると、
流れが途切れます。
雑談を聞くのがヘタな人は、
細かいアラ探しをします。
（
中谷彰宏
）
（
Nakatani Akihiro
）
7.
他人の意見を聞くとき、
建設的意見には大いに耳を傾けましょう。
問題解決の糸口が見えてくるかもしれません。
（
ジョセフ・マーフィー
）
（
Joseph Murphy
）
8.
まあ僕の話を一つ聞いてくれ、と坐られて、
うんざりした経験を、誰も持っていながら、
やがて忘れて相手をうんざりさせる側に廻(まわ)る。
（
小林秀雄
）
（
Kobayashi Hideo
）
9.
「（自分の）怒り」を回避して
「（相手の）説明」に向かわせるために
重要なのは、
まず「あきれる」ということです。
十分にあきれて下さい。
そうしないと
「あきれる」が「怒る」に直行してしまいます。
だから、ポカンと口を開けるように、
十分あきれるのです。
（
橋本治
）
（
Hashimoto Osamu
）
10.
本物の話し上手は、少し話すだけで、聞いている人の反応から、その人がどのくらいのレベルにあるかを見抜く。
そこで、その人が十分理解できる言葉を使い、わかりやすい構成にして話す。
（
堀場雅夫
）
（
Horiba Masao
）
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