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1.
仕事上の関係においては、成果がなければ、温かな会話や感情も無意味である。
貧しい関係のとりつくろいにすぎない。 逆に、関係者全員に成果をもたらす関係であれば、失礼な言葉があっても人間関係を壊すことはない。
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
（ アンブローズ・ビアス ）
3.
（ クリストファー・モーリー ）
4.
（ 江木武彦 ）
5.
（ イギリスのことわざ・格言 ）
6.
（ 『「できる人」の話し方』 ）
7.
（ スウェーデンのことわざ・格言 ）
8.
（ 萩本欽一 ）
9.
（ 萩本欽一 ）
10.
（ サラ・バン・ブラナック ）
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