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今日の
売る・販売の名言
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9月3日
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1.
いらんものを売ったり、買ったりする。
それが景気のいい証拠や。
(
永六輔
)
(
Ei Rokusuke
)
2.
売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永久の客を作る。
(
松下幸之助
)
(
Matsushita Kounosuke
)
3.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
(
似鳥昭雄
)
(
Nitori Akio
)
4.
経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。
しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。
(
北山節子
)
(
Kitayama Setsuko
)
5.
無理に売るな。
客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。
(
松下幸之助
)
(
Matsushita Kounosuke
)
6.
エルメスにキャッチコピーはない(=存在しない)ですよね。
よいコピーをつくることと、売れるものをつくることは別。
よくないものをコピーで売るなんて、やめたほうがいい。
(
糸井重里
)
(
Itoi Shigesato
)
7.
お客様に(店に)「入りにくいなぁ」と感じさせてしまうのは、
ブランドイメージや店構えが敷居を高くしているだけでなく、
販売員の出(い)で立ちや態度が、二の足を踏ませてしまっている。
(
北山節子
)
(
Kitayama Setsuko
)
8.
笑顔は元手が要らない。
しかも、利益は莫大。
与えても減らず、
与えられた者は豊かになる。
一瞬間見せれば、
その記憶は永久に続く。
(
「クリスマスの笑顔」(広告文)
)
(
Christmas Smile
)
9.
近江商人の
「売り手よし、買い手よし、世間よし。
三方よし」
は、現代風に言えば、WIN-WIN-WINの関係だ。
(
七瀬音弥
)
(
Nanase Otoya
)
10.
製造会社がおかしくなるのは
在庫がたまって赤字になるからで、
ライバル会社に負けて倒産するわけじゃない。
仮にライバルに負けて、
販売が一割下がったとする。
その時に、生産量を一割下げることができれば
利益は確保できるんだ。
(
張富士夫
)
(
Chou Fujio
)
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