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今日の
お客に関する名言
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8月20日
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1.
「どんなことがあっても、わたしはあなたを受け入れます。
だから安心してなんでも言いつけてください」。
そんな気持ちで会いに行ってごらん。
きっと自然な笑顔になれるから。
( 右近勝吉 )
2.
儲けたければ、次のことを知っておく必要がある。
利益=お客の喜びがお金に転換されたもの。
お客を喜ばせた分だけ、お金は入ってくる。
(
本田健
)
(
Honda Ken
)
3.
販売員は3秒間同じところにいてはダメ!
お客様がいなくてもテキパキと動き回り、とにかく手を休まず動かす。
(
北山節子
)
(
Kitayama Setsuko
)
4.
「売らなくては」という意識が、
お客様と販売員の距離を生む。
(
北山節子
)
(
Kitayama Setsuko
)
5.
仕事がつまらないと感じているなら、まず、ひとつ自分なりの小さな目標を探し出すことです。
もっと効率的にする方法は何か。
お客様に喜んでいただける事は何か。
そして、それを成功させるために仕事のやり方を考えていく。
小さな目標が達成できると、仕事ががぜん面白くなります。
( 北城恪太郎 )
6.
GNP──保険セールスの三種の神器。
義理(G)、人情(N)、プレゼント(P)。
(
漫画『インベスターZ』
)
(
Investor Z
)
7.
(商売の)成功の秘訣は、顧客のためなら喜んで損をする覚悟にあり。
(
似鳥昭雄
)
(
Nitori Akio
)
8.
お客様に(店に)「入りにくいなぁ」と感じさせてしまうのは、
ブランドイメージや店構えが敷居を高くしているだけでなく、
販売員の出(い)で立ちや態度が、二の足を踏ませてしまっている。
(
北山節子
)
(
Kitayama Setsuko
)
9.
まだ海のものとも山のものともつかぬ新作へのお客様の信頼と、その信頼になんとか答えようとする作り手側の必死のあがきと、この両者からしか「よい芝居」は生れないのではないか。
(
井上ひさし
)
(
Inoue Hisashi
)
10.
テーブルを華やかにするのは客である。
(
アゼルバイジャンのことわざのことわざ・格言
)
(
Azerbaidzhan saying
)
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