名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆ ６月７日 ☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
老害も私の批判の対象。
しかし、老害がお客だったり、上司だったりする。
その場合、うまく利用して自分の目標に向かうのだ。
それが老害を迂回し、老害を無力化する早道だ。
（ 宋文洲 ）
2.
品切れは顧客にとって、
無駄な時間を使わされたことを意味し、
その店舗に対する失望、さらには怒りの原因となる。
（ 松村清 ）
3.
講習を受けなければ使えない機械など、顧客をバカにしている。
（ ラリー・エリソン ）
4.
顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにいるか、何を買うかを常に問う。
（ ピーター・ドラッカー ）
5.
人生は
よろこばせごっこ
（ やなせたかし ）
6.
イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評価する。
（ ピーター・ドラッカー ）
7.
我々（＝売り手）が怠慢によって１セントを無駄にすれば、今日の顧客に１セントを余分に負担させることになる。
（ サム・ウォルトン ）
8.
企業が生み出すものは、満足した顧客である。
病院が生み出すものは、治癒した患者である。
学校が生み出すものは、学習したことを１０年後に使う卒業生である。
（ ピーター・ドラッカー ）
9.
（人は物事の）よいところばかり聞かされると、
「本当にそうなのかな？」と疑問を持ってしまう。
うますぎる話には何か裏がある……
と疑ってしまうのだ。
（ 樺旦純 ）
10.
人は宿屋のようなもの。
毎朝新しいお客が来る。
どんな人でも感謝するのだ。
誰もが天使なのだから。
（ ルーミー ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ