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今日の
お客に関する名言
☆ ４月１９日 ☆
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1.
１日練習しなければ自分に分かる。
２日練習しなければ批評家に分かる。
３日練習しなければ聴衆に分かる。
（ コルトー ）
2.
「パレートの法則」（８０対２０の法則）を適用するなら、全体の２割の商品で、８割の消費者の需要を満たすことができる。
つまり、最初から、「お客は消費者の８割でよい」と割り切りさえすれば、全体の２割の商品だけを扱えばよいことになる。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
3.
客の前で毎晩歌っていれば、客が何を聴きたがっているか、わかるようになるよ。
そうなると、歌を作るのはもっと簡単になってくる。
（ ボブ・ディラン ）
（ Bob Dylan ）
4.
お客と競争相手についてはよく考えたのに、
自社が儲かる（必要がある）ということを忘れて、
「万歳！」（＝もうお手上げ）という経営者も少なくない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
5.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
（ ホメロス ）
（ Homeros ）
6.
自分たちの製品を知らずに、どうやって客にすすめるんだ？
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
7.
２０代で勉強を始めて得意分野の歯を生やしてきた人は、
４０歳ぐらいから花開いてくる。
そういう人は会社にとって使い勝手がいいし、
いい意味でひと癖、ふた癖あるから、
お客さんの間でも評価が高まってくるものだ。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
8.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
9.
映画は本来「作品」だったのに、どんどん「商品」になっている。
ジブリはもちろん「作品」を作っています。
それがお客さんを呼ぶ。
（ 鈴木敏夫 ）
10.
コメディーが面白くなるためには、
観客との接点が必要だ。
このことは分かっていても、
時々忘れてしまう。
接点とは、
潜在意識の中で、
親しみ深いものを連想させるものという意味だ。
（ ウォルト・ディズニー ）
（ Walter Disney ）
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