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今日の
お客に関する名言
☆
２月１６日
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1.
人は好きなことを話しているときがいちばん機嫌がいい。
（
中島孝志
）
2.
ものの芽にかがむ暇を奪ふ客
（
富安風生
）
3.
難癖をつける者は買う気がある。
（
『旧約聖書』
）
（
ユダヤの名言・格言・ことわざ
）
4.
子供は世界中で一番手ごわいお客さんで、なかなか笑ってくれない。
（
チャップリン
）
5.
我々（＝売り手）が怠慢によって１セントを無駄にすれば、今日の顧客に１セントを余分に負担させることになる。
（
サム・ウォルトン
）
6.
商品が売れない原因はいろいろあります。
本当にお客の求める商品なのか、価格がお客の満足する値段なのか、もう一度検討してみる必要があるのではないでしょうか。
（
中邨秀雄
）
7.
キャッチ・フレーズは、ホテルの人混みでボーイに名前を呼ばれる時のような、個人的に訴えるものでなければならない。
（
ジョン・ラスキン
）
8.
従業員が満足していなければ、
顧客満足はありえない
（
佐藤知恭
）
9.
何をしてもいい。
とにかくウケろ。
芸はお客さんとの真剣勝負だから、今日の客は悪いなんて言うな。
それは負けなんだ。
（
5代目 柳家小さん
）
10.
近江商人の
「売り手よし、買い手よし、世間よし。
三方よし」
は、現代風に言えば、WIN-WIN-WINの関係だ。
（
七瀬音弥
）
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