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今日の
話の聞き方の名言
☆ ３月２１日 ☆
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1.
コミュニケーションで一番大切なことは、相手が何を言いたいのかを汲み取ることです。
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
聴く必要性を知り、
聴くためのスキル（技能、テクニック）を知っていたとしても、
それだけでは不十分である。
聴きたいという気持ちがない限りは、
真剣に聴く態度は習慣化されない。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
3.
人間はどんな荒唐無稽な話でも、
聞いているうちに自然とこれがあたりまえと思うようにできている。
そして、それがすでにしっかり根を下ろしてしまう。
だから、これを削ったり抹殺したりすると、
とんでもない目にあう。
（ ゲーテ ）
4.
話し手のパフォーマンス（自己表現）のうち、
情報として聞き手が受け取るのは
「言語表現」が３０％、
顔の表情や仕草、服装など「非言語表現」が７０％。
これが話者の印象を決定する。
（ 佐藤綾子 ）
5.
人の話の聞き方にも二通りある。
一つは、相手の言っていることを世の中にあるいろいろな意見の一つとして聞く聞き方だ。
もう一つは、相手を師として、深く共感しながら、自分の生き方の指針をそこから得ようとするような聞き方である。
（ 堀場雅夫 ）
6.
いわゆる話し上手は、相手がどんな聞き手であっても、わかりやすく、興味深く聞けるように話をする。
（ 堀場雅夫 ）
7.
君子の九思──
１．見るときにははっきり見る。
２．聞くときにはこまかく聞きとる。
３．顔つきはおだやかに。
４．姿はうやうやしく。
５．ことばは誠実で。
６．仕事は慎重に。
７．疑わしいことは質問すること。
８．怒りにはあとのめんどうを思いなさい。
９．利徳を前にしては道義を思う。
（ 孔子・論語 ）
8.
話すことは知識の本領を発揮することだが、聞くことは知恵の特権を享受することである。
（ オリバー・ウェンデル・ホームズ ）
9.
他人の意見を聞くとき、
建設的意見には大いに耳を傾けましょう。
問題解決の糸口が見えてくるかもしれません。
（ ジョセフ・マーフィー ）
10.
話を聞いてもらおうと思ったら、まず相手の顔、表情、反応を見なければいけない。
相手は自分の話に耳を傾けているかどうか。
常に相手の反応を見ながら、話し方を変えていく。
（ 堀場雅夫 ）
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