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今日の
販売に関する名言
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6月29日
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1.
経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。
しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。
(
北山節子
)
2.
肉親(=肉親のこと)を書いて、そうしてその原稿を売らなければ生きて行けないという悪い宿業を背負っている男は、神様から、そのふるさとを取りあげられる。
(
太宰治
)
3.
よく学ぶ者は、よく売る。
(
商売の格言
)
4.
売り手は一つの目玉で十分だが、
買い手は百の目玉でも不十分だ。
(
ヨーロッパのことわざ・格言
)
(
商売・ビジネスの格言(ことわざ)
)
5.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
(
似鳥昭雄
)
6.
「特徴」はあなたの商品を描写するものです。
「利益」は、あなたの商品を使うことによって顧客が得るものです。
商品について語るということは、あなたは「特徴」を売っているのです。
商品の使用がもたらす結果を語るときこそ、あなたは「利益」を売っているのです。
(
ロバート・G・アレン
)
7.
仕事の定義が、
もたらすべき成果を明らかにする。
しかし、何を成果とすべきかの答えは複数ありうる。
デパートの場合、
買い物一回当たりの売上も正しいし、
リピート率も正しい。
(
ピーター・ドラッカー
)
8.
自分が薦めたい商品ならいい。
でも、もっと改善できるはず、
なんて思ってしまうと、
納得して商品を語れない。
だからコピーライターはやめました。
(
糸井重里
)
9.
他人が売っている時にこそ、私は買うのだ。
( ポール・ゲッティ )
10.
マーケティングとは、顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、おのずから売れるようにすること。
(
ピーター・ドラッカー
)
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