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今日の
話の聞き方の名言
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７月２０日
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1.
批判されたからといって、
感情的になってやり返しても、
こちらが疲れるだけである。
批判の内容をよく検討してみる。
言い方はぶしつけでも、
改善できるヒントがあるのなら、
取り入れればよい。
逆に、批判が的外れだった場合は、
聞き流せばいい。
どの批判を受け入れるかは、
言われたほうが選択すればいい。
（
樺旦純
）
2.
反対意見を言う時、「それは違う」「あなたは間違っている」というように頭ごなしに言ったら、こちらの話を聞いてもらえるどころか、相手を怒らせてしまうのが関の山だ。
（
樺旦純
）
3.
LEADER（リーダー）とは、L（Listen＝傾聴する）、E（Explain＝説明する）、A（Assist＝援助する）、D（Discuss＝話し合う）、E（Evaluate＝評価する）、R（Respond＝答える・責任をとる）
（
ポール・ピコーズ
）
4.
ゆったり一定のペースで、なめらかに話すだけでも、良い意見のように聞こえ、印象を良くする。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
5.
話し手の熱意を呼び起こすには、専門的なことや相手が答えにくいことを質問するといい。
レベルの高い話を聞きたがるのは興味がある証拠なので、相手もそれに応じようと、本気になるからだ。
（
七瀬音弥
）
6.
人間関係の第一の基本は
相手の立場に立って話を聞くこと。
そして、お互いの信頼関係を確立して
本音で話し合える関係になること。
（
鬼塚喜八郎
）
7.
うなずきには、
相手を話しやすくする効果がある。
話し手は、聞き手がうなずくことで、
「自分の話を理解してくれているんだな」
「自分の言っていることに納得してくれているんだな」
と安心して話を続けることができる。
逆に、聞き手がまったくうなずかなかったら、
「自分の話が通じていないのか」
「話にまったく関心がないのだろうか」
と不安になってくるだろう。
（
樺旦純
）
8.
自然は人間に一枚の舌と二つの耳を与えた。
だから人は話すことの二倍だけ聞かねばならない。
（
ゼノン
）
9.
子供は背中では育たない。
しっかりと向き合い、胸を開き、語り聞かせ、あるいは話を聞く…そうなのだ。
子供は親の胸を見て育つ。
胸のあたたかさと眼差しがあってはじめて、親を理解する。
（ 沖藤典子 ）
10.
（相手に喋らせるためには）あまり訊(き)いちゃ駄目なんです。
訊くと人は喋らない。
まず自分のことか関連することを話す。
そうすると「いやいや違いますよ」って感じで話してくれます。
（
タモリ
）
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