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今日の
コミュニケーションの名言
☆ １０月２１日 ☆
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1.
店長は、自分の時間の９割を、販売員と話すこと、聞くことに割いてもらいたい。
経営者とはそういう役割です。
意思疎通が完全に取れて、「自分のチームだ」と思えるようになるまで、コミュニケーションを取ってもらいたい。
（ 柳井正 ）
2.
説明の役割（目的）を一言で言えば、「離れた二つの点を一致させること」にある。
自分と相手とのコミュニケーションギャップの溝を埋めることなのだ。
（ 中島孝志 ）
3.
情報産業は、企業内のコミュニケーションが（特に）大事である。
（ 江副浩正 ）
4.
「どんなコミュニケーションも対等（な関係）」という基本原則。
たとえ、仕事上の力関係があったとしても、それを振りかざした途端２人のコミュニケーションは停滞し、どんな話術を持っていたとしても、相手の耳にも心にも響かなくなってしまいます。
（ 木村隆志 ）
5.
（リーダーにとって）真のコミュニケーションとは、心を開いて対話することである。
どんな形であれ、対話することが何よりも大事である。
（ アニータ・ロディック ）
6.
トップマネジメントは、
（企業の）成長に伴う問題が、
現場管理者や従業員とコミュニケーションを図ることによっては解決できないことを
認識しなければならない。
そのようなことは、もはや求められてはいない。
望ましいことでもない。
（ ピーター・ドラッカー ）
7.
日本的コミュニケーションでは、自分が譲歩したら相手も引いてくれるから、そこで双方の落としどころを探る、というのが定石です。
しかし国内ではそれが通用しても、海外では単に甘いと見られて一気に攻められる。
最初に譲歩してしまったら単にそれが前提になるだけです。
だから、そういう交渉にかかわる政治家とかキャリア官僚には欧米流を特訓すべきです。
しかし一般の人がそういうスキルを身に付けるとかえってコミュニケーションの妨げになることが多くなります。
（ 榎本博明 ）
8.
嘘とは、相手を騙す意思を持つ一切のコミュニケーションを指す言葉である。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
9.
チームで良い仕事をするためには、コミュニケーションを絶ってはいけない。
そして、当たり前のことだが、コミュニケーションの場をつくるだけでは不十分で、その内容と効率性こそが最も大切なのだ。
（ 渡辺幹 ）
10.
コミュニケーションを成立させるものは受け手である。
聞く者がいなければ
コミュニケーションは成立しない。
無意味な音波しかない。
（ ピーター・ドラッカー ）
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