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今日の
中内功の名言
☆ ６月１８日 ☆
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1.
（店が）ぬるま湯的なムードになると、
商売の基本というべき誠実を忘れた姿勢がでる
ということを散見した経験があるだけに、
一つ一つをパーフェクトにしたい。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
2.
みんなの責任というのは
誰の責任でもない。
みんなで決めたことは
誰も責任を持たない、
ということになるから、
経営を執行する者、
経営に参加する者は、
それだけ（より多く）責任を持つ。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
3.
わたしは、なんでも一回は反対してみる。
反対の反対は、正しいからね。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
4.
消費者の忠実な購買代理人たる小売商業者は、
消費者が認めるバリュー（価値）を
的確につかまなければならない。
このバリューとは、裏返していえば
消費者のニーズ（要求）である。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
5.
誰にもやさしい者は、
いざというとき役には立たない。
誰にも利用されて、
己れがないからだ。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
6.
企業にはオペレーションとマネジメントの二つの力が必要だが、
オペレーションは敵を倒す力、
マネジメントは敵を防ぐ力だ。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
7.
今、大切なのは、
本当の豊かさを実現していくために、
日本が豊かになったという幻想を払拭(ふっしょく)することじゃないですか。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
8.
ぼくは、まず
自分自身を納得させる理論を考える。
はじめに言葉ありき──。
まず、コンセプトがないと、
行動が出てこない。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
9.
安定、安心しきったら、
チャレンジャーでなくなる。
どこか、不安、不安定だということがいい。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
10.
アフターサービスよりプレサービス。
たとえば
（お客から）「トイレはどこですか」と何度も聞かれるのは
どこかおかしい。
サービスが足りないと気づいて、
サインボードをつけるなど対処する必要がある。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
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