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今日の
話の聞き方の名言
☆ ３月３０日 ☆
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1.
聴くことを多くし、
語ることを少なくし、
行うことに力を注ぐべし。
（ 成瀬仁蔵 ）
2.
いい商品を出すと必ず買うのに、
カスタマーに聞いても言わないことがある。
だからカスタマーにどうやって聞くかという技術も重要である。
（ 大前研一 ）
3.
１．他人の発言を遮らない
２．話す時は、ダラダラとしゃべらない
３．話す時に、怒ったり泣いたりしない
４．分からないことがあったらすぐに質問する
５．話を聞く時には、話をしている人の目を見る
６．話を聞く時には、他のことをしない
７．最後まできちんと話を聞く
８．議論が台無しになるようなことを言わない
９．どのような意見であっても、間違いと決め付けない
10．議論が終わったら議論の内容の話はしない
（ フィンランドの小学校五年生が集まって作った「議論における10のルール」 ）
4.
相手に気に入られる最上の方法は、
あなたが聞いた通りに、
相手が語ったことを再び語ることだ。
（ マーク・トウェイン ）
5.
批判されたからといって、
感情的になってやり返しても、
こちらが疲れるだけである。
批判の内容をよく検討してみる。
言い方はぶしつけでも、
改善できるヒントがあるのなら、
取り入れればよい。
逆に、批判が的外れだった場合は、
聞き流せばいい。
どの批判を受け入れるかは、
言われたほうが選択すればいい。
（ 樺旦純 ）
6.
私は話を聞くのが好きである。
注意深く聞くことで、多くを学んだ。
だが、聞こうとしない者は多い。
（ ヘミングウェイ ）
7.
人の上に立とうとしたら、自分が立て板の水のごとく話しているようではいけない。
じっくりと人の話に耳を傾けることだ。
また人の話をよく聞くということは、これに勝る情報収集はない。
（ 池田勇人 ）
8.
自分が話したいと思う話より、聞く人が聞きたいと思う話を話す。
（ 多湖輝 ）
9.
他人の意見を聞くとき、
建設的な意見にだけ耳を傾けなさい。
そうでない意見は聞き流してしまいなさい。
（ ジョセフ・マーフィー ）
10.
７回聞いて１回話せ。
（ モンゴルのことわざ・格言 ）
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