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お店の敷居を低くする一番の武器は、
何よりも販売員一人ひとりの笑顔です。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 作者不詳 ）
2.
（ ゲーテ ）
3.
（ イワン・ヴァーゾフ ）
4.
（ 太宰治 ）
5.
（ 田村隆一 ）
6.
（ 漫画『スヌーピー』 ）
7.
（ 西洋の格言 ）
8.
（ ヘンリー・デイヴィッド・ソロー ）
9.
（ メアリー・ペティボーン・プール ）
10.
（ 野村克也 ）
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