相手に非がある場合、私たちはつい相手を責めるような言い方をしてしまいがちだ。
だが、相手の行動を批判するのではなく、自分の意見や要望を相手に伝えることが重要だ。 「私は〜だから、〜して欲しい」「〜してくれると私はうれしい」というように、自分を主語にして言うようにすると、相手は責められているようには感じない。 樺旦純[かんば・わたる]
(心理学者、心理学系実用書作家、1938〜) 『イヤな相手にズバリ切り返す反撃術』 【 樺旦純の名言 】
※相手を責める言い方や押しつける言い方だと、相手は気分を害して、こちらの言い分をまったく聞かなくなり、逆効果である。
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