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[ 名言 ]
失言したと思ったら、すぐに気持ちを切り換えて、謝る。
この切り替えの早さが、いさぎよさになって、プラスの印象を与えることができれば、失言によるダメージを減らすことができる。

[ 出典 ]
福田健[ふくだ・たけし]
(話し方研究所設立者、1936〜)
『「うかつな一言」で後悔しない話し方』

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