販売員の理想の笑顔とは、
ふだん家族や恋人に見せているような 親しみやすい笑顔です。 あるいは、 親しい友だちと町で偶然会ったときのような、 肩の力が抜けた自然な笑顔もいいでしょう。 北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
〈全文〉
販売員の理想の笑顔とは、 ふだん家族や恋人に見せているような 親しみやすい笑顔です。 あるいは、 親しい友だちと町で偶然会ったときのような、 肩の力が抜けた自然な笑顔もいいでしょう。 __ Link __ 「売らなくては」という意識から 解放された温かい笑顔が、 お客様を引きつけます。 __ Link __
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