失言を防ぐには、相手の受け取り方、つまり“話の聞かれ方”を考える習慣を身につけなければならない。
得てして、独りよがりな物言いが失言につながるのである。 福田健[ふくだ・たけし]
(話し方研究所設立者、1936〜) 『「うかつな一言」で後悔しない話し方』 【 福田健の名言 】
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