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サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、それが顧客の消費を左右する。
フィリップ・コトラー
（米国の経営学者、1931〜） 【 フィリップ・コトラーの名言 】
《 サービスに関する名言 》
《 従業員・社員に関する名言 》 《 マーケティングに関する名言 》 《 ビジネス・経営の名言 》 《 お客に関する名言 》 * * * * * * * * * * 《 星座別名言と運勢 》 《 血液型別名言と運勢 》
1.
（ 鹿島守之助 ）
2.
（ キケロ ）
3.
（ 斎藤茂太 ）
4.
（ 長田弘 ）
5.
（ 山内溥 ）
6.
（ エーリヒ・フロム ）
7.
（ 松下幸之助 ）
8.
（ ミッキー・ローク ）
9.
（ アンドレ・モーロア ）
10.
（ エピクテトス ）
11.
（ モンゴルのことわざ ）
12.
（ アインシュタイン ）
13.
（ 日本のことわざ ）
14.
（ フランスのことわざ ）
15.
（ イソップ ）
16.
（ メイ・サートン ）
17.
（ ポール・ヴァレリー ）
18.
（ トーマス・カーライル ）
19.
（ アンソニー・ロビンス ）
20.
（ アンドレ・ジッド ）
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