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まず、顧客のありのままの現状を認識する。
これが（顧客への）提案の出発点である。 和田創［わだ・そう］
（営業分野のコンサルタント） 『「提案営業」成功の法則』
1.
上に立つ者と下の者が友達になってしまうのは絶対にいけませんよ。
先生と生徒が友達みたいな言葉遣いでしゃべったりするのはおかしいですねえ……普段がそうだと、ここ一番という大事なときに方向づけができません。
（ 魁傑將晃 ）
2.
（ 太宰治 ）
3.
（ 永田ゆみ ）
4.
（ アンソニー・ロビンス ）
5.
（ 石川啄木 ）
6.
（ 亀井勝一郎 ）
7.
（ レイノルズ ）
8.
（ 『史記』 ）
9.
（ 寺田寅彦 ）
10.
（ 水上勉 ）
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