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かつて「お客様は神様」という言葉がよく使われた。
神様なら優しい存在で、 われわれの罪も許してくださるが、 今のお客はこと買物に対しては慈悲の心が薄く、 冷酷な「独裁者」といわなければならない。 松村清［まつむら・きよし］
（流通コンンサルタント、1943〜2020） 『売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー』 【 松村清の名言 】
1.
（ 猪口邦子 ）
2.
（ 勝海舟 ）
3.
（ 石井ふく子 ）
4.
（ 安田善次郎 ）
5.
（ 吉野弘 ）
6.
（ 立原道造 ）
7.
（ モンテーニュ ）
8.
（ 美輪明宏 ）
9.
（ オスカー・ワイルド ）
10.
（ 原田泳幸 ）
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