商談にはとくに秘訣などというものはない。
ただ、相手の話に耳を傾けることが大切だ。 どんなお世辞にも、これほどの効果はない。 デール・カーネギー
(20世紀前半の米国の自己啓発権威・講演家・著述家、1888〜1955) 『人を動かす』 【 デール・カーネギーの名言 】
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