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2401.
営業は、もらった名刺が、飯のタネ。
（ ながれおとや ）
2402.
乱世に強い人材は、上手に修羅場を経験させると恐ろしいほどの力を発揮します。
過去の評価に関係なく、いかにそんな人材に目をつけられるか。
平時のポジションではただの「うつけ」でも、状況が変わればとんでもないことをやりそうだという人材を常日頃からチェックしておき、ここぞというときに適材適所の修羅場に放り込むのです。
（ 井上礼之 ）
2403.
環境は常に変化していますから、過去の成功は忘れ、新しい方法に切り替えていかなくてはいけません。
（ 似鳥昭雄 ）
2404.
（商品やサービスで）何か気に入らないことがあるなら、自分でやれ。
しかも、もっとうまくやれ。
（ リチャード・ブランソン ）
2405.
（クレームのお客様が）時間とエネルギーを費やして来店し、クレームを寄せてくださるのは、「本当はこうしてほしかった」というニーズを教えてくださっているということなのです。
（ 北山節子 ）
2406.
社会に貢献しない企業は、利潤は得られないし、得たとしても、又それは何日も続かない。
そしてその企業は社会から消え去ることになる。
（ 飯田亮 ）
2407.
お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる。
（ 似鳥昭雄 ）
2408.
アメリカでは起業家は、雇用を生み出して社会に貢献している、尊敬すべき存在。
しかし日本では、起業家とは、野心丸出しの目立ちたがり屋。
成功すれば、人を安くコキ使って不当に利益を上げたブラック企業の親玉として、バッシングを受けるありさまだ。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2409.
部下に「自分は大事な人間だ」と思わせるためにこそ、管理者は雇われているのだ。
なぜなら、それが動機づけとなって、部下はよい仕事をするようになるからである。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
2410.
完璧を追っている間に時機を失する。
時機を失すれば、たとえ百点の案でも五十点の結果になってしまう。
逆に好機に乗じ自信を持って行動すれば、六十点の案でもそれ以上の結果を生み出すこともあるのだ。
（ 土光敏夫 ）
2411.
人間は安物買いをする動物である。
他の動物はそんなことはしない。
（ アダム・スミス ）
2412.
ベンチャーとは、無理を実現させて、ビジネスに変えることだ。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2413.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
2414.
真に優秀な企業とは、
静かに社会を動かす。
派手な話題は発信しないが、
顧客の立場になって
細かい改善を行い、
業績を伸ばし、
堅実に成長し続ける。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2415.
「顧客」に対する責任は主に３つあります。
１番目は「品質」、２番目は「コスト」、３番目は「供給」。
（ 松本晃 ）
2416.
（アップル社は）個々の利益責任を問わないから、シナジーも生まれるしイノベーションも起こせる。
（ 金子智朗 ）
2417.
おまえの事業がうまくいかないのはどこかに原因があったからだ。
どんなことにも原因があって結果がある。
原因がなくて結果だけが出てくるようなことはありえない。
だから、おまえの事業の進め方には、どこかに誤りがあったはずだ。
（ 中村天風 ）
2418.
決断なき上司は無能と思え。
社長に直訴せよ。
（ 日清食品の社是 ）
2419.
二度目のご来店のお客様は、お名前でお呼びしましょう。
（ 北山節子 ）
2420.
（問題を解決し）本当にお客様のためになることであれば、ときには会社での決まりごとや方針にこだわらないことも大切。
（ 北山節子 ）
2421.
成功した場合には、
謙虚で控え目であること。
（ ラリー・R・ドニソーン ）
2422.
「市場にない」ということは、「売れない」ということではなく、チャンスだ。
勝機だ。
類似品がないから。
（ 錦見泰郎 ）
2423.
息子は選べんが婿は選べる。
（ 商人の格言 ）
2424.
企業経営では後継者問題が最大のネック。
一歩間違えると会社そのものが吹っ飛ぶ。
そこを合理的判断のもと、ふさわしい人材を登用し、適切に対処できる企業が生き残れる。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2425.
その企業独自の哲学に沿った経営を推進し、既存顧客へのサービスや新規顧客開拓を忘れない。
日々の業務を怠ることなく、新しい市場での競争を制するための不断の努力を重ねる。
こうした手法は、一見退屈で、２１世紀の経営にそぐわないように映るかもしれない。
だが、勝ち組たちはみな、こうして危難を乗り越えてきたのだ。
（ サイモン・ローリー ）
2426.
（商売の）成功の秘訣は、顧客のためなら喜んで損をする覚悟にあり。
（ 似鳥昭雄 ）
2427.
経済学で人間を要素に還元していくと、
欲望になります。
（ 竹中平蔵 ）
2428.
すべての事業には寿命があるから、未来のためのリスクを取り続ける。
リスクを取らないリスクほど、経営者として恐ろしいものはない。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2429.
同じ事業家でも、欲の固まりでやる者と、「この仕事で、世の中の人のために、本当に役立つものを提供しよう」という気持ちでやるのとでは、その結果が全然違うのである。
（ 中村天風 ）
2430.
日本人は小さくてカワイイものが大好き！
これがこの国の強み！
このカワイイという感覚は、日本の研究や産業にも大きな貢献をしている。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）

2431.
金銭などという近視眼的な基準が、人生と生活の全局面を支配するなどということは許されざることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
2432.
利益や収支だけを追求する経営は、テニスをするときに、ボールを見ないで得点表示板ばかり見ているようなものだ。
（ ケン・ブランチャード ）
2433.
屋根の上の大きな鳥より、
手の中の小さな鳥の方が良い。
（ ドイツの格言 ）
2434.
買いは技術、売りは芸術。
（ 相場の格言 ）
2435.
ベンチャーとはイノベーション！
変革を起こすこと！
今まで世の中になかったこと、誰もやっていなかったこと、それらを実現させて、今日の非常識を明日の常識に変えるのがベンチャーだ。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2436.
上司が部下の目標達成を支援すれば、部下は全力をあげて上司や会社のために尽くそうという気持ちになる。
（ ボブ・ネルソン ）
2437.
私はまずはゴールを定めてから、アプローチを考えます。
「今、これができる」だから、「あれを実行しよう」。
そんな階段を積み上げるような動きでは、スピードが出ません。
（ 鳥越淳司 ）
2438.
相手の立場に立て──
会社も家庭もフットボールも同じだ。
愛と相互理解と仲間意識のあるところ、うまくいくようにできている。
（ ルー・ホルツ ）
2439.
価値があるかないかは、使う人のアイデアによります。
（ ドラマ『ナポレオンの村』 ）
2440.
今日の最高は、明日の最低。
（ 格言 ）

2441.
事業を始めるのにプランなどいらない。
いるのは方角だけだ。
事業とは新天地を開拓すること。
リーダーは方角だけを示せばいい。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2442.
商人には、うんと金のある振りを見せなければ、すぐ、（こちらを）ばかにするものだ。
（ 太宰治 ）
2443.
どんな人でも、最終的には自分で選択・決断したいと思っている。
あまり押しの強い言い方をすると、
相手は強制されているような印象を持ってしまうので逆効果だ。
（ 樺旦純 ）
2444.
（ベンチャーは）大きな群れが右往左往してためらっているうちに、自分がこうだと思えば、バンバン飛び込める！
こうしてオレたちは、ファーストペンギンになる。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
2445.
人間、気のきいたことをせんと。
（ 太宰治 ）
2446.
セールスで、結論（＝購入・加入など）を押しつけてしまっては、
客の心は動かない。
客自身がその結論にたどり着けるように、誘導していく。
「自分で考えて決めたのだ」と
相手（＝客）に思わせるのがコツである。
メリットを説明し、
最終判断は相手にゆだねる。
（ 樺旦純 ）
2447.
大事なのは、現場を見ることです。
現場を見ないとわからないことがたくさんあります。
（ 松本晃 ）
2448.
私の味覚が優れているから合否を決めるために試食をやっているのではない。
トップ自らが試食を繰り返しやっているということで、商品の品質の向上を重視しているという姿勢が示され、絶対にいいかげんなことは許されないという緊張感がそこに生まれてくる。
これが大事なことです。
（ 鈴木敏文 ）
2449.
現場の幹部がその決定をスピーディーに行えないのは、完璧を求めようとするからだ。
（ 土光敏夫 ）
2450.
（社員が）遊んでいて金がもらえるような仕組みを放置する経営はむしろ罪悪である。
（ 土光敏夫 ）

2451.
（企業の）「予定」つまり「目標」は経営者の意志と表現であり、自らの手で新たにつくり出そうとしていくものを描き出したものである。
その意味で（企業の）予定は決して変更されるようなものではなく、どんなに環境が変化しようと最後までめざすべきものである。
（ 稲盛和夫 ）
2452.
企画に必要なものは３つで、
話題性があるか、
将来性があるか、
お金になるか。
一番いいのは３つそろった企画で、
これが百点満点。
しかし、２個でもいいと思う。
たいていは１つしかない。
３つの柱のうち２個はないと、
（あとに）つながっていかない。
（ 松田誠 ）
2453.
「少し余分に進む」習慣を持って、常に私に期待されるより、質量ともに多くのサービスを提供しよう。
（ エドウィン・C・バーンズ ）
2454.
“文化”とは、“分化”するものだ。
（ 中内功 ）
2455.
経営というものは、人格者ほど危ないものはない。
聖人君子は確かに立派だが、立派な人がいい経営者かと言えばかならずしもそうではない。
人格と経営はまったく別である。
（ 伊藤忠兵衛 ）
2456.
情報こそがすべての始まりである。
（ 中内功 ）
2457.
リーズナブルでアチーバブル（達成可能）な目標を立てたら、１００〜１０１の間にピシャリと収める。
これが一番正しい仕事のやり方なのです。
（ 松本晃 ）
2458.
家業なら同族や世襲でいい。
しかし、企業として発展させるためには、やはり持ち駒の中でもっとも実力があり、社長にふさわしい人間を登用しなければならない。
（ 樫山純三 ）
2459.
既成概念を壊すぐらいのつもりがなければ、いい仕事などできない。
（ 本田宗一郎 ）
2460.
入ってきたお金は、懐に入れようなどと考えず、次の仕事への投資に回す。
利益は未来のために使って、現状に満足せず、レベルアップしていく。
そうやってお金がぐるぐると回っている状態が、商売にとっては理想的です。
（ 三田紀房 ）

2461.
「馴れ合いの和」より「殴り合いの和」。
（ 田嶋英雄 ）
2462.
（経営の）基本姿勢は「遅れずあわてず」でなければならない。
（ 五島昇 ）
2463.
己より賢い者を集める方法を知る男、ここに眠る。
（ アンドリュー・カーネギー ）
2464.
１００という目標を立てて、９０しかできない奴は言うまでもなくダメです。
じゃあ、１１０だったら素晴らしいのかといえば、そうではない。
それは目標設定の仕方がいい加減だったか、１年先を見通す力がなかったかのいずれかであり、ビジネスマンとしては失格なんです。
（ 松本晃 ）
2465.
セールスとは、自分の提供しようとする価値を受け入れる（＝受け取る）ようにお誘いすることである。
（ ジェームス・スキナー ）
2466.
セールスとは、自分の提供しようとする価値を受け入れる（＝受け取る）か断るかを選ぶことができるところまで、相手を連れて行くプロセスである。
（ ジェームス・スキナー ）
2467.
クリエイティビティとは、創造する能力や才能である。
つまり、アイデアを生み出すこと。
一方、イノベーションとは、そのアイデアを採用し実行することである。
（ ポール・スローン ）
2468.
事を為すには、衆力を要し、衆力を得るには、寛厚(かんこう)の度量を具(そな)えざるべからざるを以(もっ)てなり。
（ 杉浦重剛 ）
2469.
（経営者は）無理でもいいから笑っていなさい。
（ 樋口廣太郎 ）
2470.
我々の富に限界があるのは、我々の願望に限界があるからである。
（ ナポレオン・ヒル ）

2471.
変化に臆してはいけない。
伝統は時代ごとの革新の積み重ねで生まれる。
（ 久保順平 ）
2472.
待ってちゃダメです。
いくさをしなくちゃ。
ラスベガスだって砂漠の中につくって繁栄したじゃないですか。
（ 5代目 三遊亭圓楽 ）
2473.
事業に百パーセント安全なものはない。
（ 立石一真 ）
2474.
おいしいものは、根気よく売ると売れるんです。
（ 神吉秀次 ）
2475.
一直線に成功ということはほとんどありえないと思う。
成功の陰には必ず失敗がある。
（ 柳井正 ）
2476.
（愛せる仕事というのは）素晴らしい人間関係と同じで、年を重ねるごとにもっと良くなる。
だから見つかるまで探し続けろ。
探すのをやめてはいけない。
（ スティーブ・ジョブズ ）
2477.
（ビジネスでは）先見性が必要といわれるが、
そんなに先が見えるもんじゃない。
先といっても０．３歩先を行くことだ。
０．３歩ぐらいならそう狂わない。
そういう気持ちで先を見ることだ。
（ 佐治敬三 ）
2478.
「入るを計る」のではない。
「出るを制す」のだ。
（ 大山梅雄 ）
2479.
気は長く持つが、（事を）行う時は気短でなければならぬ。
（ 石橋正二郎 ）
2480.
（選択に）迷うときは難しい道を選ぶ。
（ 風戸健二 ）

2481.
金(かね)は商売の原動力だ。
（ ビオン ）
2482.
（売れる商品を企画する社員は）机上でマーケティング・データをもてあそぶのではなく、現場・現物・現実に接して発想するのです。
そのうえで、観察力・分析力・判断力に優れた人が売れる商品をつくっています。
（ 似鳥昭雄 ）
2483.
何か新しい商品（を開発するとき）や事業を立ち上げるとき、「世のため人のためになるか」、「儲かるか」、「勝ち目はあるか」これらを常に考えています。
（ 松本晃 ）
2484.
事をなすには、深思熟慮と勇断実行する陰陽二面の努力が必要である。
（ 石橋正二郎 ）
2485.
富豪となる秘訣は、諸君が日々商売して、生計を得る道の延長にしかすぎない。
すなわちそれは簡単明白な、次の二つのことにつきる。
いわく「勤勉」と「節倹(せっけん)」である。
（ カーネギー ）
2486.
経営者は孤独である。
（ 中内功 ）
2487.
金(かね)を得るためには、金を使わねばならぬ。
（ プラウトゥス ）
2488.
お客さまに得をさせ、
喜ばせてあげて、
地域社会とともに生きるのが、
私の理念である。
そうすると店は自然に栄え、
金は儲かります。
（ 中内功 ）
2489.
自分と、顧客や業者の間に他人を入れるな（＝介在させるな）。
（ ジャック・ウェルチ ）
2490.
「名刺は飯のタネ」
という言葉は、
決して迷信ではない。
（ ながれおとや ）

2491.
会社を興すことの意味が大切です。
会社をつくりたいというのを動機にしてはいけません。
自分がどういう仕事をしたいかを先に考えないと、全くあべこべになってしまいます。
（ アンドルー・グローヴ ）
2492.
「見切り千両」は、もともとは株のコトワザですが、人生万般にわたって通用する教訓だと思っています。
見切るということは「損を覚悟で整理をする」ということですが、これがなかなか難しいのです。
株でも商売でも皆そうです。
傷の浅いうちに整理しておけばよいものを、小さな損を惜しんでだんだん深間にはまり込み、遂に再起できないほどの痛手を蒙ります。
（ 邱永漢 ）
2493.
高利を取って貸す者は、犬にも劣る。
（ イスラムの格言 ）
2494.
（働き方改革で）大事なのは仕事の効率を上げて、会社を強くすること。
時短は結果の一つにすぎない。
（ 松本晃 ）
2495.
（自分が）いろんなことをやっているのは、すべて寄席に客を呼ぶためだ。
（ 7代目 立川談志 ）
2496.
君たちは、材木屋か？
（ 中内功 ）
2497.
全員労働、全員経営。
（ 湯浅佑一 ）
2498.
個人的な恨みじゃない。
ビジネスに徹しているだけだ。
（ 映画『ゴッド・ファーザー』 ）
2499.
我々は常に向上できる。
常に進歩できる。
常に新たな可能性を見つけられる。
大切なのは前進し続けることだ。
（ ヘンリー・フォード ）
2500.
人真似をしない、新しいことを手がけよう。
それは大変なことだが、一つ乗り越えると新しい境地が必ず開けるから。
（ 井深大 ）

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